הצהרת נגישות
עדכון אחרון: מרץ 2026
1. פרטי הארגון
שם הארגון: Futomation
כתובת האתר: futomation.com
תאריך הצהרה זו: מרץ 2026
2. מחויבותנו לנגישות
Futomation מחויבת לספק חוויית שימוש נגישה לכלל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, התשנ"ח–1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013.
האתר עומד בדרישות תקן ישראלי ת"י 5568 (המבוסס על הנחיות WCAG 2.1) ברמת תאימות AA.
3. רמת הנגישות
האתר עומד ברמת תאימות AA לפי תקן ישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 של ארגון W3C. המשמעות היא כי יושמו עקרונות הנגישות המרכזיים:
- תפיסה (Perceivable) — תוכן ניתן לתפיסה על ידי חושים שונים
- תפעול (Operable) — ממשק המשתמש ניתן לתפעול באמצעי קלט שונים
- הבנה (Understandable) — מידע וממשק ניתנים להבנה
- עמידות (Robust) — תוכן תואם לטכנולוגיות מסייעות
4. פעולות הנגשה שבוצעו
במסגרת מחויבותנו לנגישות, ביצענו את הפעולות הבאות:
- התאמת האתר לגלישה באמצעות מקלדת בלבד ללא שימוש בעכבר
- הוספת תיאורי טקסט חלופי (alt text) לתמונות ואלמנטים גרפיים
- שימוש במבנה כותרות היררכי ונכון (H1–H6)
- הבטחת ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע (יחס ניגודיות 4.5:1 לפחות)
- תמיכה בהגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן
- שימוש ב-ARIA landmarks ו-roles לניווט עם קוראי מסך
- תמיכה מלאה ב-RTL (כיוון קריאה מימין לשמאל) בעברית
- טפסים נגישים עם תוויות (labels) ברורות ומסרי שגיאה מובנים
- תיאור קישורים בצורה ברורה ומשמעותית
- מניעת הבהוב מהיר העלול לגרום להתקפות אפילפטיות
- אפשרות לדלג על בלוקי ניווט חוזרים (skip navigation)
- מתן אפשרות עצירה לאנימציות ותוכן נע
5. טכנולוגיות מסייעות נתמכות
האתר נבנה תוך שימוש ב-HTML5 סמנטי ו-ARIA (Accessible Rich Internet Applications) ותואם לטכנולוגיות המסייעות הבאות:
- קוראי מסך: NVDA, JAWS, VoiceOver (macOS/iOS), TalkBack (Android)
- תוכנות הגדלה: ZoomText, Windows Magnifier, ועוד
- גלישה במקלדת בלבד: ניווט מלא ללא עכבר
- תוכנות קריאה בקול: Dragon NaturallySpeaking ותוכנות דיבור-לטקסט
6. דפדפנים ומכשירים נתמכים
האתר נגיש ותואם לדפדפנים ולמכשירים הנפוצים:
- Google Chrome (גרסה אחרונה) — Windows, macOS, Android
- Mozilla Firefox (גרסה אחרונה) — Windows, macOS
- Apple Safari (גרסה אחרונה) — macOS, iOS
- Microsoft Edge (גרסה אחרונה) — Windows
- מכשירים ניידים: iOS ו-Android עם קוראי מסך מובנים
7. מגבלות ידועות
למרות מאמצינו להנגשה מלאה, ייתכן שחלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים באופן מלא. להלן המגבלות הידועות:
- תכני PDF ישנים שפורסמו לפני 2024 עשויים שלא להיות נגישים במלואם
- חלק מהאנימציות בדף הבית מושתקות אוטומטית עבור משתמשים שהגדירו "הפחת תנועה" (prefers-reduced-motion)
- ממשק הדשבורד של מערכת CRM נמצא בתהליך הנגשה מתמשך
אנו פועלים באופן שוטף לשיפור הנגישות ולתיקון בעיות שמתגלות. מגבלות אלו יטופלו בעדכונים הקרובים.
8. רכז נגישות
בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013, מונה רכז נגישות לטיפול בנושאי נגישות האתר והשירות.
תפקיד: רכז נגישות — Futomation
טלפון: 054-310-3800
דואר אלקטרוני: support@futomation.com
שעות מענה: ימים א'–ה', 09:00–18:00
9. דיווח על בעיות נגישות
נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בשירות? אנו מעודדים אתכם לדווח לנו. ניתן לפנות לרכז הנגישות באחת מהדרכים הבאות:
- אימייל: support@futomation.com
- טלפון: 054-310-3800
אנו מתחייבים לטפל בפניות נגישות בתוך 5 ימי עסקים ממועד קבלת הפנייה.
10. בסיס חוקי
הצהרת נגישות זו נערכה בהתאם לדרישות הבאות:
- חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, התשנ"ח–1998
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013
- תקן ישראלי ת"י 5568 — נגישות לתוכן אינטרנט (מבוסס WCAG 2.1)
- הנחיות WCAG 2.1 של ארגון W3C ברמת AA
הצהרה זו עודכנה לאחרונה בחודש מרץ 2026. Futomation מתחייבת לעדכן הצהרה זו לפחות אחת לשנה ובכל פעם שיבוצעו שינויים מהותיים בנגישות האתר.